職員が輝き続ける組織をつくる8つのセオリー
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1.そもそも組織とはなにか。
2.組織の基本的な構造と形態
組織が持つ10個の原則(目的共有の原則、職務専門化の原則、権限移譲の原則など)。
組織心理学の原点として、科学的管理法(テイラー)、官僚制組織(ウェーバー)、ホーソン研究(メイヨー)を紹介。
職員の働く意欲を刺激できるセオリー。
動機づけ理論:外発的動機付けと内発的動機付け。
欲求内容論:マズローの5段階欲求理論とアルダーファのERG理論。
X-Y理論:経営者の考え(性善説的/性悪説的)でマネジメントスタイルが左右される。
達成動機理論:達成欲求、権力欲求、親和欲求の3つ。
職員の行動変容を刺激できるセオリー。
強化学習理論:正と負の報酬(アメとムチ)による行動変容。
期待理論と期待価値モデル:動機づけの強さを示す公式 (M = Σ[(E→P) × Σ[(P→O)×(V)]])。
2要因理論(ハーズバーグ):満足を招く動機付け要因と不満足を招く衛生要因。
職務特性論(ハックマン):多様性、完結性、有意義性、自律性、フィードバック。
職員が輝き続ける組織への適用方法。
組織コミットメントの3次元(情動的、継続的、規範的)。
グループダイナミックスの公式:B = f(P,E)(行動は、個人の特性と環境・状況の関数)。
魅力度が高い組織の5大要素。










































